| O que você deve
querer de seu provedor?
Há um tempo atrás a hospedagem
dos sites era feita no mesmo provedor de acesso das pessoas no site.
Ou seja. Quando se contratava a hospedagem recebia-se acesso normalmente
telefônico no mesmo pacote.
Hoje, com as linhas a Cabo, Speed e outros
meios de acesso um serviço está desligado de outro. Conecta-se
com grande rapidez quando se tem disponível algum destes serviços,
chamados de bandas largas, mas continua a questão: 'onde hospedar
meu site'.
Também antigamente sempre um provedor
de acesso ou estadia era também um desenvolvedor de sites. Como
dar hospedagem a você se não faço seu site ?
Hoje, qualquer pessoa desenvolve um site.
Basta conhecer um pouco de Word e depois gravar em formato WEB. Se o
site vai corresponder ou não é outros 500. Nós
recomendamos que os sites sejam feitos por especialistas e não
pelo sobrinho da secretaria. Veja nosso título nesta mesma secção
' O que seu site deve ter obrigatoriamente'.
Assim aqui vamos falar apenas de provedores. Mas
se seu provedor não for o desenvolvedor de seu site considere
as diferenças.
Milhões de empresas estão nos grandes
'hospedeiros' Terra, UOL, Globo, Osite, etc. Lá as empresas se
acham as rainhas do mundo. Estou em ???? .Pagam pouco, às vezes
nada outras vezes demais. Mas quais serviços recebem ? emails
grátis ? Todos dão, não vale. . Com quem falam?
Conseguem falar 2 vezes com a mesma pessoa ? São apenas um número.
Nestes 'Hotéis' de enorme capacidade.
Outros vão atrás de 'hospedeiros'
de R$ 15.00 a R$ 30.00. O que estes dão ? Apenas estarem no ar
grande parte do mês ? que outro serviço ? embora sempre
você vai falar com uma ou duas pessoas se tiver problemas. As
2 são as donas, só existem elas.
Como vou escolher então o 'hospedeiro' de
meu site ?
Um hospedeiro precisa ter as seguintes qualidades:
A) Estar fora do ar o mínimo possível. Quais os sistemas
de segurança ele tem a este respeito ? Deve dar um relatório
das vezes que esteve fora do ar nos últimos meses e explicar
as razões.
B) Deve indicar a você as horas que faz back ups e você
poder conferir se não é o horário que seus usuários
mais acessam você. As máquinas ficam lentas ao se fazer
os Back Ups. Seus visitantes podem se irritar.
C) Sempre atender o cliente pela mesma pessoa. Tipo Atendente da Conta.
É mais fácil. Não precisa pesquisar ver o que aconteceu,
o atendente sempre lembra do cliente. Não é mais gostoso
telefonar a alguém e dizer. Quero falar com a Maria. ---- Quem
é ? ---- O Zé da RGM .... Oi seu Zé (a telefonista
também te conhece, viu ?) ela esta com o Pedro da ??? . Assim
que ela desligar eu ligo para o Sr.
Ou será que você prefere telefonar para resolver um problema
e ouvir:
___ Para falar com ??? disque 5, para ??? disque 2 - você disca
-- Aguarde que um de nossos atendentes já atenderá. Tempo
de espera estimado 3 min. Depois atende alguém ... Bom dia é
o João em que posso servi-lo ? .... Um momento vou ver sua ficha
....
D) Enviar relatórios de visitas ao site periodicamente. Você
precisa saber se está ou não sendo visitado, por quem
esta sendo visitado, o que é mais procurado em seu site, etc.
Estes contadores de visitas que são oferecidos, quase nunca corretos,
só indicam quantas pessoas. Você precisa saber a qualidade
dos visitantes também e de onde eles vêem.
E) Se você precisar mudar alguma coisa em seu site 'meio urgente'
deve ser feito de imediato, sem custo adicional. Se o provedor, não
for o desenvolvedor, deve possibilitar uma senha a este para que altere
quando quiser seu site, se for o provedor for o desenvolvedor deve indicar
quantas horas mensais ou semanais terá gratuitas para alterar
coisinhas em seu site sem custos adicionais.
F) Se você tem que mudar coisas em seu site periodicamente o hospedeiro
deve permitir que você o faça dando uma senha a você
ou cobrar um valor para que ele o faça dependendo do que deve
ser mudado. Ter estas 2 opções é obrigatório.
G) O desenvolvedor de seu site deve cadastrar você nos principais
sites de busca. Não adianta colocar você em 300/ 400 ou
milhões de sites de busca. Basta colocar você em 5 dos
mais usados. Quantos você usa ? Porque acha que outras pessoas
usam sites de busca piores do que você usa ? Eu particularmente
acho que este serviço deve ser feito em conjunto. Você
com um funcionário de seu desenvolvedor juntos. Ele conhece o
que fazer e você conhece onde colocar. Há searchs que pode
levar mais de hora para você ser bem cadastrado. Não esqueça
que pode estar em mais de uma categoria na maioria dos sites.
AAssim um hospedeiro deve custar um pouco
a mais. Depende dos serviços que ele dá a você.
A http://www.ruralnet.com.br
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